新闻详情

天法律师谈企业收欠款策略与技巧

拖欠货款、欠债不还己成为当前和今后制约和干扰国有、集体、私营企业及公司经济正常运行的一个突出问题,也是各级领导如经理、厂长、大小老板等最为棘手和头疼的大事,企业之前的相互拖欠债款形成的“三角债”,使企业组织与管理都陷入了非常被动的局面……

   催款工作作为一项复杂的智力与商业活动,既是公关,又是舌战,还是挑战,往往需要各种方法的综合使用,才能达到“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”的境界。事实上,催款比促销——推销——直销还考验人、锻炼人、磨炼人。

   面对各类应收款,首先要将各种欠款进行分类,比如哪些是有争议型应收账款?哪些是有困难型应收账款?哪些是存心赖账型应收账款?根据不同的应收款类型应有不同的处理方法,有的需要耐心、有的需要狠劲、有的还需要少予多取或者短予长取的扶持、有的还需要对簿公堂,但是就算是如此,也并不见得就能将应收款顺利收回,方法对了还需要讲求技巧与策略,行动的先后顺序,跟走围棋一样,方向和战略是对的,但落子的次序错了,可能就得输棋。下面是实战中的一些方法:

1、[擒贼擒王]催款时要找到能够拍板还钱的人作为讨债的目标。
此法需注意以下几点:
1)弄清谁是拍板者。催款的上策是:既能将欠款追回来,又能尽量顾及到双方的合作关系,保全对方脸面,以不影响双方今后的合作为佳。
2)分析讨债目标的背景、性格及主要活动规律,以制定策略。
3)要对讨债目标穷追不舍,直到事情圆满解决。

2、[借力使力]债权人要能审时度势、善于借他人力量营造各种情势或氛围,逼迫债务人就范,最终收回欠款。
1)借“人情”催款;2)借“权力”催款;3)借助新闻媒介催款

3、[欲擒故纵]债务人确己无力还债时,不妨帮助他的经营活动走上正轨,再让其还债不迟。
此常常在债务人因经营不善、技术落后、资金短缺等原因已无力偿清债务时使用。因为若采取逼债、告状或强行执行等,都无法取得良好的效果,即使追回部分债款,由于债务人己无力恢复生产,将使余下的欠款再也没有追回的一天。
此法可采取以下两种方式:
1)少予多取,少给对方一点利益,以便取得较多的利益。
2)短予长取,短期内给对方一定利益,目的在于取得长期利益。

4、[以逸待劳]催款者以逸待劳,既不会使自己奔波劳累,又可以有效收回欠款。
此法催款关键是想法让债务人处于一种困难局面,让其坐卧不安,使其能最终权衡出如不清偿债务,可能会受更大损失。这些损失包括名誉、职位、地位、更多的钱财失去等。因些催款人不必盲目地重复奔波,应善于把握主动,见机行事,以不变应万变,以静制动,让债务人就范。
此法需注意以下两点:
1)先要明确债务人的清况,做到心中有数;如了解债务人的家庭、企业、爱好、性格、亲朋、领导、同事等,在掌握情况的基础上制定策略。
2)必须选择好以逸待劳的具体实适方式,即是否考虑通过律师窗口对债务人家庭从外到内进行突破。

5、[釜底抽薪]想方设法控制住债务人赖以生存的各种资源,以此要挟对方还债。债务人面对生死考验,必然返还欠款以获得“苟安”。
面对顽固的赖账大户,我不一定要与其正面交锋,而是想办法威胁、削弱甚至消灭其赖以生存发展的根本条件(如停止供应关键部件、主要生产资料等),迫其就范。
此法需把握好以下两点:
1)要善于发现赖账人的“釜底之薪”,这是实行“釜底抽薪”的前提;
2)要善于运用“釜底抽薪”的手段和方法(如冻结银行存款、申请财产保全、停止原料供应、中断合作关系、联合其他债权人共同催款、一致行动等)。只有针对赖账人的要害,采取果断行动,在催款中方能取得事半功倍的效果。

6、[围魏救赵]在催款活动中,要认清形势,抓住要害,乘虚取势,对赖账人形成制约。一旦牵制住赖账人的致命之处,就不愁他不回心转意,从而追回欠款。
当遇到顽固的赖账人时,应该冷静地分析,积极寻找能够牵制对方的方法,如赖账人急于得到的东西、赖账人害怕失去的东西等。一旦找到赖账人的弱点,抓住其要害,就不必正面出击,可以迂回包抄,断其后路,施加压力,迫其就范。

7、[隔岸观火]充分利用债务方内部存在的矛盾,使之激化,以至分崩离析,势不两立;然后债权方顺应形势,徐徐图之,见机行事,直到收回债款。
运用此法时,切不可急于趁火打劫,而应采取“坐山观虎斗”的超然态度,静待债务方内部矛盾激化,发生抵触、对抗,以至出现“自相残杀”的乱局,以达到削弱对手的目的,债权方正好从中渔利。否则,盲目冲动、操之过急,常常会使债务方内部再一次达成暂时的合作,一致对外,给自己收账平添阻力。

8、[笑里藏刀]表现出十分友好、充满诚意的样子,使对手信以为真,放松警惕;实际上暗中策划、积极准备,一有机会,立即行动,使对手来不及应变。
使用此法,要根据敌方指挥员的特点实施,对骄傲自大的要增加他的傲气;对心怀畏惧的,要表示我方的诚意,使敌人放松警惕,我方则暗中准备,寻找有利时机发难。

9、[瞒天过海]利用人性弱点,示假隐真勾起债务人的种种欲望,债权人可利用之施展计谋。其精要之一在于瞒字,示假隐真,为了达到欺骗债务人以追回债款的目的,设置种种假象和圈套,迷惑对方。此法要注意以下几点:
1)运用司空见惯的东西迷惑债务人。熟视无睹,常见不疑,这是人们观察各种现象时的思维定势。
2)弄清楚债务人最希望得到的利益是什么,最想解决的问题是什么。
3)“瞒”的目的是过海

10、[混水摸鱼]商战中在营销方案执行、商务谈判、资本运作方面常常采用自我伪装的策略,从而与竞争对手周旋,保证商业计划顺利实现。催款中用混水摸鱼催款:设法把水搞混,让债务人无法安心工作,不知所措之时正是得到债款的有利时机。
混水摸鱼一要设法把水搞混,二要趁机捞鱼。此与趁火打劫不同的是具有更深的谋略性,在实施过程中,要求指挥员发挥更大的主动性。
此法精要之处在于乱中取胜,收回债款。
1)要设法把水搅混,打乱债务人的部署
2)要抓住时机果断抓“鱼”

11、[关门捉贼]催款中设置圈套,挖掘陷阱,然后引其上钓,债务人把柄落入债权人手中,何愁不能收回欠款。圈套可大可小,可实可虚,只要有充足的证据让他不得不担心“东窗事发”,这样就达到了目的。债务人只好自认倒霉,否则事情越闹越大,以致身败名裂,人财两空。要设置圈套须事先对债务人有充分了解,投其所好。
关门捉贼就是要千方百计设个圈套,抓住别人的把柄,拿着别人的短处,如此方能困住对手,让债务人不得不马上还债。
此计在于如何抓住债务人弱点,有弱点就能够人为地引其犯错误。只要债务人犯错误,债权人就有可乘之机,乘胜追击,即可追回全部债务。

12、[抛砖引玉]以小的利诱使债务人,让他尝点甜头,以一点小的诱饵或许能钓起债款这条大鱼。此计主要内容是:运用各种各样的利益使债务人就范,主要目的是让他能主动地归还我方债款。
此法是一种得失最优选择策略,抓大放小,因小得大,是为了获得更高的利润。

13、[兵贵神速]机不可失,时不再来。在经济活动中情报信息慢了半步会贻误商机,让大笔金钱在瞬间白白流过,造成难以估量的损失。在催款活动中,有利时机到来之际,千万不能犹豫不决,而要果断出击,直捣黄龙府,否则一旦贻误时机,悔之晚矣。

14、[反客为主]在催款活动中,此法强调要于无形中掌握催款的主动权,通过各种方式设法控制债务人。
此法的精要之处在于想办法控制操纵债务人的公司或企业,然后顺利得到欠款。其中,采用兼并催款是行之有效的一种手段。
当债务人出现财务危机、无力偿还债务的情况下,债权人设法促成债务人被第三方兼并,进而达到转嫁债务、实现债权的目的。
此计要想办法让这种兼并发生、发展,并且使它按照债权人设置的轨道进行,利用这个机会达到转嫁债务和实现债权的目的。兼并是“客”,实现债权是“主”,转嫁债务是“客”转化为“主”的逻辑关键。
具体实施步骤:
1)牵线搭桥,促成兼并
2)签订协议,保障债权
3)执行协议,实现债权

15、[攻心为上]使债务人心乱神迷或心服口服地归还欠债。此计可以分以下三种情况:
1)摸准债务人心理,因势利导,使其心服口服
2)利用债务人心理误区,长驱直入
3)抓住债务人要害,攻心夺气
此计的要义是从心理上战胜对方,攻其心、夺其气、惑其神,定能反客为主,迫使债务人就范。

16、[李代桃僵]用债务人的担保或抵押财产来解决债务,抵压清欠是债权人藉以催讨债务的万全之策。
此法的基本思想是:为了防止日后更大的损失,在借债时就应抵押债务人或第三人的财产作为担保,一旦债务人不履行其债务,债权人就有权依照法律的规定,以抵押物折价或以变卖抵押物的价款优先得到偿还。
抵押是一种有效的债的担保手段,在确保债权人实现其债权方面,发挥着十分重要的作用。步骤如下:
1)设定抵押权
2)行使对抵押物的占有权及其例外情形
3)实现抵押权

17、[一箭双雕]选准切入点,迅速展开工作,既收回债款,又加了业务关系,实现多外预期目标,达到双赢或多赢的局面。
要出色组织此法,债权人要在以下几方面培养和锻炼自己:
1)具备远见卓识的视野和雄心
2)要作好周密的谋划
在清债实践中,可能遇有如下情形:债务人因其债权未能实现,以致于无力还债;此时,如果债权人采取有效的辅助手段,帮助债务人追回债款,就可使债务人恢复偿债能力,从而确保债权人实现其债权。这种先帮助债务人索债,再从追回的债款中取偿的方式,就是“索偿取偿法”
本法的实施,必须以债务人充分合作为前提;因此,在实施本法前,债权人应讲究策略、注意分寸和把握“火候”。以免讨债“过火”使矛盾激化或使债务人故意隐瞒其债权,这将不利于“索偿取偿法”的有效实施。

18、[背水一战]有时候只能置死地而后生,背水一战,才能成功追回欠款。孙武“疾战则存,不疾战则亡者,为死地”、“无所往者,死地也”。这是一种强有力的讨债手段,尤其是对那些拖欠、赖帐和躲债的“钉子户”。
此法主要是运用起诉索债甚至申请强制执行的方法,它具有以下作用:
1)确保债权债务关系得到公正、及时和有效地解决,依法对该债权债务纠纷进行独立审判,不受任何行政相关、社会团体和个人的干涉,这就能充分保证该纠纷得到公正解决,从而使债权人的合法权益得到有效保护。
2)凭借人民法院依法实施的强制措施和手段,迫使债务人接受人民法院的裁判。
3)生效法律文书的强制执行力,确保债权人实现权利。
债权人向法院提起民事诉讼,必须符合下列条件:
1)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。
2)有明确的被告。
3)有具体的诉讼请求和事实、理由。
4)属于法院受理民事诉讼范围和受诉法院管辖,也即原告诉诸法院解决的纠纷应属该法院主管和管辖。
适用起诉索债行为的具体步骤如下:
1)诉前准备
a、确定管辖法院;b、收集证据和拟写诉状;
2)提起诉讼
3)参加诉讼
4)实现权利

19、[居安思危]国家虽强,好战必亡;国家虽安,忘战必危。借款给别人,偿还能力的估计是非常重要的,也是顺利实现后期催款的有效途径。
此计要求债权人在借债、签署商贸合同时,应仔细调查清楚对方的注资经营情况、财务状况和商业信誉等。

20、[借尸还魂]善借外力者,无往而不胜。此计就是把某些看似无力还债的债务人的企业,可以通过申请法院要求其破产的办法,通过破产清偿得到欠款。在债务人达到法定破产界限时,债权人可以依法向人民法院申请债务人破产还债,以确保债权得到公平清偿。此法的意义在于:
1)可以一次性全面解决债权债务关系,从而避免债权人的诉累;
2)可以防止个别债权人因“捷足先登”而获得足额清偿,从而确保全体债权人公平受偿;
3)可以使债务人摆脱剩余债务的重负,从而复苏有望。
此计应注意以下几种情况:
1)一解《破产法》中规定无力清偿到期债务的一般会意:(1)债务人的清偿期限己经届满;(2)债权人己要求清偿;(3)债务人明显缺乏清偿能力。
2)关于破产案件的管辖及申请手续
破产案件应由债务人所在地人民法院管辖。债务人所在地指企业法人主要办事机构所在地。债权人提出破产申请,应采用书面形式。同时向法院提供如下材料:(1)债权发生的事实及有关证据;(2)债权性质和数额;(3)债权有无财产担保,有财产担保的,应当提供证据;(4)债务人不能清偿到期债务的有关证据,上述材料一般由律师或法律顾问帮助债权人准备。法院收到申请及有关材料后,将依法审查,并在法定期限内决定是否立案。
3)关于债权申报的债权人会议
法院受理破产案后,或法院裁定宣告进入破产还债程序后,即在法定期限内通知债务人和己知的债权人,并发出公告。债权人应在收到通知后一个月内,未收到通知的债权人应自公告之日起三个月内,向法院申报债权。如果在规定期限内债权人未及时申报,而债务人又没有记入清偿清单,债务人就可导致“失权”,法律规定,逾期未申诉债权的,视为自动放弃债权,从而失去法律保护。
债权人会议是在法院受理破产案后,由全体债权人依法成立的临时性组织。法律规定,债权人会议有以下权利:审查确权证据材料;确认债权数额和有无担保;讨论通过破产财产的处理和分配方案或者和解协议。债权人会议有权对清算组织的活动予以监督。
此计的精要之处在于借助对此看似毫无办法的办法(如破产清偿)来达到追回欠债的目的。债务人要善于把握被忽视的力量,从而为我所用,创造出商业竞争的奇迹。

21、[围而歼之]如果债务人众多,不止一家,那么将其聚合到一起打一场歼灭战,不但可以节省人力物力,更能收到意想不到的良好的催款效果。
这一催款活动,就是想方设法中断债务人的一切活动,特别是经济活动,以致引起对方更大的损失。此计重点在于集中力量解决多头债务纠纷,而在具体操作上主要运用“召开债务人会议”来解决常见的债务纠纷。

22、[远交近攻]舍近求远,立足现实,选准突破口,代位取偿,力保稳妥,节约精力。
此计须注意以下问题:
1)债权的转移必须经过债务人的同意,并不得牟利;
2)要充分考虑两个债权数额的大小;
3)代位取偿要考虑取偿的可行性
此计的精要之处在于:当催款清欠的对象受地理条件限制,于收账不利之时,可以通过债权转移、代位清偿的方式,先从近处债务人的债务那里着手进行清欠,同时与远方的债务人保持对话,加强联系,以便于各个击破,全额收回欠款。

23、[两全其美]在债务纠纷中,若当事人双方都能高姿态地做出一些让步,就偿债达成协议,执行和解,而不是一味硬逼、“杀鸡取卵”,将会给催款清欠工程带来新希望,取得新进展,使债权债务双方获利,两全其美。
此计高明之处在于:
1)主要通过执行和解可使债权人获得较充分或足额清偿;
2)和解既能保证债权人讨有所得,又能使债务人摆脱困境;
3)和解辅之恢复执行的救济措施,可弥补在约束力方面的缺憾,从而解除债权人的“后顾之忧”。

24、[有的放矢]在清欠工作中,应确定债务目标,采用便捷、有效的方式(如公函、电话、电报)催讨,从而避免目标不清、浪费精力这些费力不讨好的状况。
此计优点如下:
1)经济实用,有利于提高讨债效率
2)免伤和气,便于改善关系
3)作为应急手段,便于及时中断时效
4)便于债权人收集和保存证据
此计适合债权关系明确,但债务人分散于各地这一状况的讨债方法。

25、[美人计]在催款活动中充分利用人性的弱点,投其所好,以美色诱之,从而获取信任,收回欠款,实现债权,达到保护大宗财物免遭损失的目的。
从人类的爱美之心出发,利用健康、有益的“美”为经济工作服务,己经被实践所肯定。

26、[反间计]充分利用债务方的线人——信息渠道施展“反间计”,示假隐真、麻痹对方,引诱债务人上当。可以用厚赂诱之,反为我用,也可佯为不觉,示以伪情而纵之,而背地里精心策划、积极行动,直到实现债权。

27、[装疯卖傻]当自己的力量弱小,或时机还不成熟时,假装不知道世事发展方向,而不贸然行动,才会在未来的发展中获得成功的机会。
此计债权人在催款过程中,必须深刻洞悉债权与债务双方的利益所在,以及相应的路径选择,包括具有强制性的相关法律框架内对双方的利益作了哪些限制和规定,才能有效地保护自己的正当权益。
不知道的时候不一定采取行动,而不知道的时候假装知晓而轻举妄动是非常危险的。

28、[愚公移山]意志的较量要求人们必须具备此精神,不达目的誓不罢休。这在讨债活动中是举足轻重的获胜因素。债权人只有软磨硬泡,拖垮债务人的精神防线才能达到追回欠款的目的。
在商业活动中,利益成为交易的基本规则。不同于单纯的人际交往,这里容不得半点仁慈和幻想。
1)树立明确的目标;
2)培养坚忍的意志和顽强的战斗作风;
3)自觉修正错误的认识;
4)保持必胜的信心;
5)行动果断,避免优柔寡断;

29、[上屋抽梯]有断绝对方后路,迫期就范之意。债权人中断同债务人的经济往来,断其财源,卡住他的脖子,迫使债务人投诚于你,自觉偿还债务。
此计注意以下两点:
1)对国有企业审慎采用;
2)注意法律界限的约束。

30、[顺手牵羊]债权人可以经过微小的努力或代价就可以实现巨大的利益。通俗一点就是“伺便窃取”。
在催款活动中,把握有利电动机是行动的基本原则。顺手牵羊,就是捕捉时机的一种策略选择,它以微小的代价实现最高利益,无论从商业成本角度还是斗争哲学来看,无疑都是完美的选择。

31、[声东击西]当敌我力量处于均衡的状态时,想战胜对手,就需要选择对方意想不到的方向实施进攻,才能避开对方的注意力以实现自己的目标。
在讨债活动中,催款人员之所以很难获得突破,就是因为对方——债务人对催款人员的策略己经摸得一清二楚,并想好了一种说服工作,也是债权债务人员有效信息博弈的过程。催款人员采取声东击西的策略,打乱债务人的规划或将其逼到险境,就容易追回欠款了。
最高明的行动是别人没有意料到的正确行动。最高明的计谋是别人一时还认识不到的妥善计谋。

32、[走为上]只知进攻,不懂得退却,就不会取得最终的胜利。债权人要该退时即退,不可一条路走到黑。紧要关头若能当即立断,一“走”了之,放弃债权,另觅出路,会实现“柳暗花明又一村”的境界。


催款背景知识

》债的发生有以下几种:
1、因各种各样的经济合同所生之债——债务产生的最常见、最普遍的原因;
2、因不当得利所生之债
  不当得利,指没有合法根据而取得不当利益,造成他人损失的行为。取得不当利益的一方为债务人,有返还不当得利的义务;受损失的一方是债权人,享有请求返还不当利益的权利。
  不当得利产生的条件:1)一方取得利益;2)他方受到损失;3)取得利益与受到损失之间有因果关系;4)没有合法根据。
3、因侵权行为所生之债
  侵权行为又称侵权损害,指行为人不法侵害国害、集体的财产或者他人的人身和财产,造成财产损害或者精神损害的行为。如打斗、偷窃、交通事故、医疗事故等,其中加害人的是债务人,负有返还财产、恢复原状、赔偿损害等义务;受害人是债权人,享有要求返还财产、恢复原状、赔偿损害的权利。
  侵权行为须具备的条件:1)存在损害事实;2)加害行为具有违法性;3)加害行为与损害事实之间存在因果关系;4)行为人主观上有过错。
4、由“无因管理”所生之债
  无因管理,是指没有法定的或约定的义务,为避免他人利益受损而进行管理或者服务的行为。如邻居老人生病,主动送院。
  无因管理具备的条件:1)存在为他人管理事务的事实;2)必须有为他人谋利的意思;3)没有法定的或者约定的义务;
5、因悬赏广告所生债务
  悬赏广告是公民或法人采取广告形式,公开申明对完成指定事项的人给与酬金或者奖励的表示。发送广告的一方为债务人,负有支付报酬的义务,完成指定事项的一方是债权人,享有请求支付报酬的权利。
  悬赏广告应具备的条件:1)广告人必须明确指定需要完成的事项,并且该事项是合法的;2)广告人必须明确表示给予完成指定事项的人以报酬;3)广告人必须以广告方式公开申请其意思。广告人发出符合上述条件广告之后,行为人依言完成指定事项,双方就形成悬赏广告的债权债务关系。
6、因救助行为所生之债
  救助行为,是当公共财产、他人财产或人身遭到损害威胁时,行为人挺身相救,保障公共财产、他人财产人身安全,结果自己受到损失。其中行为人是债权人,受益人是债务人。
7、因单方指定所生之债
  单方指定,是行为人以某单方面的意志作出决定,从而产生债权债务关系的法律行为。如遗嘱。
  单方指定须具备下列条件:1)只有在法律特许的情况下,才能以单方行为产生债权债务关系;2)行为人只能给相对人以权利,不能设定义务;3)此项行为不得侵害第三人的利益,或违背公共道德。

》债的变更:主体变更、内容变更、客体变更

》债的终止
  债的终止又叫做债的消灭,它是指既存之债因一定的法律事实而终止。
  债的终止有以下几种:1)债因履行而终止;2)债因抵销而终止;3)债因提存而终止;4)债因免除而终止;5)债因混同而终止;

》时效制度
  时效制度指在民事立法中,一定的事实状态经过一定的时间之后产生一定的法律后果的制度。
  时效又分为取得时效和消灭效。凡是一定的事实状态经过一定时间的持续因而取得的权利的,叫做取得时效。而凡是一定的事实状态经过一定时间的持续导致其丧失权利的,叫做消灭时效。

  《民法通则》第135条规定,通常情况下,债权人的债权时效为两年,也就是说,在一般情况下,讨债应当在两年内提出;否则超出两年,债权不受法律保护,即债权人失去了请求法院强制债务人履行债务的权利。
  《民法通则》第137条规定,从权利被侵害之日起超过20年的,人民法院不予保护。——最长时效。
  《民法通则》第136条规定,下列的诉讼时效期间为一年:1)身体受到伤害要求赔偿的;2)出售质量不合格的商品未声明的;3)延付或者拒付租金的;4)寄存财物被丢失或者损毁的。

  债权时效期间的起算点
  诉讼时效期间,通过是从权利人的权利可以行使之时起算,而不应当从权利人的权利发生之时起算。诉讼时效的开始有一个前提,那就是权利人知道或者应当知道自己的权利受到侵害,否则不计算时效。

  诉讼时效的中止
  是指在诉讼时效期间的最后6个月内,由于一定的法定事由的发生,导致权利人无法行使其请求权,即权利人不能提起诉讼,法律规定其诉讼时效期间应当暂停计算,而己经经过的时效期间则仍然有效,当阻碍诉讼时效进行的事由消除之后,时效继续进行。
  《民法通则》第139条规定,在诉讼时效期间的最后六个月内,因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的,诉讼时效中止。
  《民法通则》第141条规定,诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。

  我国民法期间中的“以上”、“以下”、“以内”、“以前”、“届满”等,都包括本数。“以外”、“不满”则不包括本数。

》催款人必备的相关的法律知识——《民法通则》、《经济合同法》、《民事诉讼法》

》催款的场合:1)登门催款;2)请进来策略;3)不期而遇;4)各种聚会;5)喜庆场合;6)不幸场合

》催款的目标:1)以债务人付金钱为目标;2)以债务人交付物品为目标;3)以债务人交付智力成果为目标。

》催款的手段:1)利用公关手段;2)利且金融机构的监督职能;3)利用行政干预手段;4)利用“输血”扶植手段;5)利用经济抗衡手段;6)利用中断协作关系手段;7)利用申请宣告债务人破产、失踪、死亡等手段;8)利用促裁手段;9)利用诉讼手段;

  不能采用的催款手段:1)恐吓、绑架、打人等暴力行为;2)利用金钱诱惑帮助实现讨债目的;3)利用色情手段;4)利用选派能吵闹的妇女到债务人大本营吵闹(虽不违法,但很难达到目的。)

》如何催计不当得利债务:1)债权人只能请求对方返还其所得利益,不能超越这一限度,也不能要求对方赔偿自己因此而造成的损失;2)不当得利没有正当理由而执意不返还其所得不当利益,利益所有人可适用民法通则有关规定追究其民事责任。3)利益所有人在请求返还不当得利时,如原物尚存,则可请求返还原物。

》如何催讨无因管理债务
  1、明确请求范围:1)请求偿还管理人为被管理人支出的必要或有益的费用;2)请求偿还必要或有益的债务;3)请求赔偿因管理而造成的损失。
  2、在进行管理活动时应尽心尽责妥善管理

》如何催讨时效届满的债务
  法律规定请求权的行使有一定的期限,称为“诉讼时效”。时效一旦届满,债权人便丧失了请求人民法院诉讼程序强制义务履行义务的权利。
  我国民法有关时效制度的规定,诉讼时效的客体是民事实体权利的一部而非全部。时效期间一旦届满,权利人只丧失了其权利的一部分,即通过强制手段强制义务人履行义务的权利没有了。换言之,其民事权利虽存在,但不再受强制保护了,法律上称此为“胜诉权”的丧失。但是胜诉权的丧失并不意味着民事权利的全部丧失。时效期届满后,其民事权利本体还存在。一旦追讨成功,债务人的履行具有法律效力,而不得以已过时效为由而提出反悔。
  诉讼时效期间届满,并不意味着债权的完全消失,已过诉讼时效的债权,权利人虽不能依靠法律的强制力向债务人进行追诉,但它仍属一种“自然债务”,权利人可通过其他途径实现追讨目的。

》如果催讨抵押之债
  1、抵押是一种担保物权,其设定的目的在于保证债的履行;
  2、应保证抵押物的交换价值;
  3、行使受偿优先权和费用偿还请求权;
  4、如抵押物被抵押转让给第三人,并为第三人所有时,抵押人仍可在债务不履行义务时行使抵押权。

》如果催讨有保证人担保的债务
  保证人的责任有两种:一是代为履行责任,即当债务人不履行债务时,由保证人代为履行。另一种是承担赔偿责任,而不负代替债务人履行债务的责任。

》如果催讨债务人死后遗留债务
  若债务人的继存人或受遗赠人接受继承或接受遗赠,债权人有权向他们请求清偿债务。
  若原债务人的继承人或受遗赠人放弃继承或放弃受遗赠,或者丧失继存权,使原债务人所遗财产实际价值范围内扣除其所欠债款,而后再根据法律规定,将余下的遗产收归国有。在这种情况下,债权人不能向己死亡的债务人子女、配偶、父母或其他亲属请求偿还所欠债款。
  死者的继承人中存在没有劳动能力又没有生活来源的人。这种情况,首先应依法为没有劳动能力又没有生活来源的继承人保留必要的生活费用,余下的才能用来清偿债务。
  如果死去的债务人有两个或以上的债权人,而死者所留遗产不足清偿债务时,各债权人受偿的顺序如下:第一顺序为工资、生活费;第二顺序为国家各大税收;第三顺序为国家银行和信用合作社贷款;第四顺序为其他债务。


附:企业债权债务纠纷处理实务之选择管辖法院
   《民事诉讼法》第24条规定:“因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”。第25条规定:“合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖,但不得违反对级别管辖和专属管辖的规定”。通常的经济合同,双方当事人都不规定发生经济诉讼时法院的管辖属地,一旦发生经济诉讼行为,必须按第24条之规定到被告住所地或者合同履行地人民法院去打官司。这样如果当事双方不在一处,甚至有的相隔遥远,就会增加人力、财力、时间上的负担,特别是少数地方存在地方保护现象,造成官司的被动。为此,当事人可以引用第25条之规定,一是事前防范。在签订合同时,为防止日后发生争议纠纷,争取并注明对自己有利的法院管辖案件;二是事后补救。即发生合同纠纷后的协商调解中,可签订补充协议,双方约定法院管辖地,以防在协议执行不了时,能向有利于自己的法院提出诉讼。

附:企业债权债务纠纷处理实务之申请财产保全
   《民事诉讼法》第92条规定:“人民法院对于可能因当事人一方的行为或者其它原因,使判决不能执行的案件,可以根据对方当事人的申请,作出财产保全的裁定”。第93条规定:“利害关系人因情况紧急,不立即申请财产保全将会使其合法权益受到难以弥补的损害的,可以在起诉前向人民法院申请采取财产保全措施”。这就是说,当事人可根据“财产保全和先予执行”的规定,及时采取财产保全措施,防止或减轻经济损失。在当前资金紧张、组织生产要素困难的情况下,确实有不少债务人货款不按合同及时结清,拖债、搪债现象相当普遍,有的即使公证机关作出裁决或人民法院作出判决,也往往难以执行;有的债务人实质上是在进行经济诈骗活动。遇到这些情况,债权人可根据上述规定,在向人民法院提出债务诉讼的同时递交一份财产保全申请,并提供有关债务人的财产情况,以便于人民法院采取查封、扣押、冻结或者法律规定的其它方法。如遇债务人经济诈骗,债权人可在起诉前向人民法院申请财产保全措施,以防债务人转移财产,造成债权人经济损失。

附:在解决债权债务关系的案件中,较常适用的管辖主要有:
   ①对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖;对法人或其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖,《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》(以下简称《意见》)第17 条进一步规定:“对没有办事机构的公民合伙、合伙型联营体提起的诉讼,由被告注册登记地人民法院管辖。没有注册登记,几个被告又不在同一辖区的,被告住所地的人民法院都有管辖权。
   ②因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖;
   ③因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖;
   ④因票据纠纷提起的诉讼,由票据支付地或者被告住所地人民法院管辖;
   ⑤因铁路、公路、水上、航空运输和联合运输合同纠纷提起的诉讼,由运输始发地、目的地或者被告住所地人民法院管辖;
   ⑥因不动产纠纷提起的诉讼,由不动产所在地人民法院管辖等。债权人应掌握上述管辖的标准和“方位”,以便“对号入座”,从而及时地向受案法院递交诉状。

附:起诉状包括以下内容:
   ①首部。即写明诉状的名称,如“民事起诉状”或“起诉状”;
   ②正文。正文包括三个部分:a.当事人的基本情况。如记明原告被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务等。此部分应按原被告的顺序撰写。b.具体诉讼请求。如债权人写明“请求判令被告立即给付拖欠款。共计15.3 万元”。这部分简明扼要地写明原告诉请法院解决的具体事项或所要达到的目的。c.事实和理由。应写明债权债务关系发生、发展或产生争议的客观真实情况,以及阐明债权人据以起诉或主张权利的事实根据和法律依据。
   ③尾部。此部分包括三个内容:a.在正文的下部写明“此致某某人民法院”,以明确受案法院;b.在受案法院称谓的右下角注明具状人的姓名和具体时间(年、月、日),如有代书人的,应在年月日的下面加署代书人的姓名;c.在上文的左下角附言,说明诉状副本的份数和有关证据材料的份数、页数等。

附:在实施起诉索债的具体实践中,债权人应注意的事项是:
(1)应当在诉讼时效的保护期内提起诉讼,否则,将承担败诉的后果;
(2)遇有法定情形时,应及时运用诉前保全、诉中保全、证据保全、先予执行等诉讼手段,以充分、有效地维护自己的合法权益;
(3)从讨债的实现效果出发,并在法律允许的范围内,债权人可以处分自己的实体权利和诉讼权利。如撤回诉讼请求、自行和解、申请调解、变更诉讼请求等;
(4)对人民法院作出未生效的裁判不服时,债权人可依法行使上诉权;
(5)债务人拒不执行生效法律文书时,债权人应在法定期限内及时申请强制执行,以免因丧失申请执行权而失去法律保护。